Termos de uso
Termos de Serviço do iavri
Última atualização: 25 de maio de 2026. Estes termos descrevem as condições gerais para uso do iavri por clínicas, profissionais e equipes administrativas.
Condições gerais
1. Uso do serviço
O iavri é uma ferramenta para clínicas e profissionais de saúde organizarem pacientes, consultas, agenda e confirmações. O uso do serviço depende da criação de uma conta e do fornecimento de informações verdadeiras e atualizadas.
2. Responsabilidade da clínica
A clínica ou profissional que utiliza o iavri é responsável pelos dados inseridos na plataforma, incluindo dados de pacientes, telefones, e-mails, consultas e informações administrativas. O usuário deve garantir que possui autorização adequada para cadastrar e utilizar essas informações.
3. Confirmações por e-mail e WhatsApp
O iavri pode enviar mensagens de confirmação, lembrete, reagendamento ou cancelamento por e-mail e WhatsApp, conforme as funcionalidades disponíveis no plano contratado. Essas mensagens têm finalidade operacional relacionada à agenda da clínica.
4. Planos e pagamentos
O plano gratuito possui limitações de uso. Planos pagos, quando contratados, são processados por plataformas de pagamento de terceiros, como Mercado Pago. Valores, limites e funcionalidades podem ser alterados com aviso razoável aos usuários.
5. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço disponível e seguro, mas não garantimos funcionamento ininterrupto, ausência completa de erros ou compatibilidade com todos os dispositivos e integrações externas.
6. Limitação de responsabilidade
O iavri não substitui sistemas oficiais de prontuário, atendimento médico, comunicação emergencial ou obrigações legais da clínica. O usuário é responsável por revisar informações importantes antes de tomar decisões operacionais ou clínicas.
7. Encerramento e suporte
Usuários podem solicitar suporte, correções ou encerramento de conta pelo e-mail contato@iavri.com.br. Podemos suspender acesso em caso de uso indevido, tentativa de fraude, violação destes termos ou risco à segurança do serviço.
8. Alterações dos termos
Estes termos podem ser atualizados conforme o produto evolui, novas funcionalidades são lançadas ou exigências legais e de plataformas parceiras mudam. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
Dúvidas sobre estes termos? Entre em contato em contato@iavri.com.br.